get in touch

Contact Hari Hari Musik

CONTACT DETAILS

Our hours

09:30 AM – 18.30 PM

Location

Jln Raya Bogor KM20 no.10

Kramat Jati, Jakarta Timur

DKI Jakarta 13510, Indonesia

Contact us

FAQ

Kode transaksi adalah 3 digit nomor unik di akhir nominal grand total. Kode tersebut berfungsi untuk membantu mengkonfirmasi pembayaranmu sehingga Kamu tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran lagi. Oleh karena itu kami sarankan kamu membayar sesuai dengan jumlah tagihan yang tertera pada GRAND TOTAL dan tidak dilebihkan atau dibulatkan.

  1. Kemungkinan kami mengirim pesanan yang berbeda secara terpisah. Silakan periksa e-mail Order Information untuk memastikan apakah salah satu barangmu dikirim secara terpisah.
  2. Apabila barang pesananmu dikirim dalam paket yang berbeda, coba cek nota pengiriman yang menyebutkan isi dari paket yang kamu terima.
  3. Apabila ada barang yang hilang, silakan hubungi Customer Service kami dan sebutkan kode pesanan serta nama dan jumlah barang yang hilang. Kami akan memproses hal tersebut secepat mungkin.

Apabila Kamu menerima barang yang cacat, mohon segera menghubungi Customer Service kami dengan menyertakan: – Kode Pesanan – Nama barang dan jumlahnya yang diterima dalam keadaan cacat – Deskripsi kecacatan

Kami akan segera memproses dan mengganti barang yang Kamu terima secepat mungkin.

Silakan menghubungi Customer Service kami dan sebutkan kode pesanan serta nama dan jumlah barang yang salah diterima. Kami akan segera memperbaiki pesanan tersebut.

Kami akan segera memproses dan mengganti barang yang Kamu terima secepat mungkin.ketentuan pengembalian barang.

Pesanan Kamu akan otomatis dibatalkan apabila tidak ada pembayaran dalam waktu 1×24 jam.

On Hold’ artinya tim kami sedang mengkonfirmasi pembayaran yang Kamu lakukan. Jika tidak ada masalah, maka barang pesananmu akan dikemas dan statusnya berubah menjadi ‘Shipped’.

Notifikasi via e-mail akan muncul setelah tim kami mengkonfirmasi pembayaranmu. Periksa juga folder ‘spam’ emailmu karena terkadang notifikasi e-mail dari kami masuk ke dalamnya.

Konfirmasi pembayaran hanya bisa dilakukan via website kami. Caranya lakukan Log In ke website HHM, melalui menu My Account. Pilih Orders. Isi data yang dibutuhkan pada Form Konfirmasi Pembayaran.

Jika Kamu melakukan pembayaran dengan Payment Gateway, pembayaranmu akan otomatis terkonfirmasi setelah di-verifikasi sistem.

Scroll to Top

STAY UPDATED
WITH OUR PRODUCTS

Chat via WhatsApp
1
Halo, selamat datang di Hari Hari Musik. Ada yang bisa kami bantu?
Powered by